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SEO・Webマーケティング用語集

クロスセル

関連商品の購入を顧客に促すことを言います。
例えば、商品購入の際、関連商品の購入を組み合わせることで、割引になるなどと言い、追加購入を勧めることなどです。以前利用したことのあるECサイトなどでは、購入履歴などからレコメンデーションすることは、クロスセルの手法と言えます。
さらに「この商品をご購入された方はこのような商品もご購入されています」や「この商品をご購入された方はこちらにも興味がある」などのサジェストはクロスセルのアプローチで、多くのECサイトで利用されている手法です。


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